Versand & Steuern
Häufig gestellte Fragen
Welche Länder beliefern wir?
Jedes Mikrofon wird von Hand in Japan gefertigt und mit Japan Post EMS (verfolgbar) versendet. Diese Seite zeigt EUR / CHF für Deutschland, Österreich und die Schweiz. An der Kasse stehen weitere 30+ Länder zur Verfügung (Abrechnung in EUR oder USD), darunter alle EU-Mitgliedsstaaten, UK, USA, Skandinavien, sowie weite Teile Asiens und Lateinamerikas.
Wie wird die Mehrwertsteuer berechnet?
Die Einfuhr-Mehrwertsteuer (DE 19%, AT 20%, CH 8,1%) wird bei Lieferung durch den Spediteur erhoben. Sie ist nicht im Kaufpreis enthalten. Dies entspricht dem üblichen DAP-Verfahren bei direkten Importen aus Japan.
Wie lange dauert die Lieferung?
7–14 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung — einschließlich 1–2 Tage Fertigung, Japan Post EMS Transit und übliche Zollabfertigung. Sendungsverfolgung wird per E-Mail nach Versand bereitgestellt. Jedes Mikrofon wird auf Bestellung handgefertigt — wir versprechen nie zu kurze Lieferzeiten.
Gibt es eine Garantie?
Ja, 2 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Reparatur erfolgt direkt durch Kotaro Asahina in Japan. Versandkosten für Reparaturen sind individuell zu klären — schreiben Sie an 369@kotaroasahina.com.
14 Tage zum Vertrauen aufbauen
Vertrauen braucht Zeit. Deshalb haben Sie 14 Tage, um zu prüfen, ob unser Mikrofon zu Ihnen passt: Öffnen Sie das Paket, halten Sie es in den Händen, hören Sie sich an, wie es klingt — und wenn es nicht das Richtige ist, senden Sie es zurück (Rücksendekosten trägt der Käufer). Aus hygienischen Gründen können bereits benutzte Mikrofone nur bei Material- oder Verarbeitungsfehlern zurückgesendet werden — das ist Branchenstandard für Mikrofone. Eine kurze E-Mail an 369@kotaroasahina.com genügt. (Rechtsgrundlage: EU-Verbraucherschutzrecht, Richtlinie 2011/83/EU.)
Wer ist Kotaro Asahina?
Kotaro Asahina (朝比奈幸太郎) ist ein japanischer Audio-Ingenieur, Mikrofonbauer und ausgebildeter Musiker aus Japan. Er betreibt eine kleine Werkstatt und fertigt jedes Mikrofon einzeln per Hand. Er beantwortet jede Kunden-E-Mail persönlich innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Samstag (Japan-Zeit).