利用規約

本利用規約 (以下「本規約」) は、Kuon R&D (屋号: 空音開発、以下「当社」) が提供する全サービス・全製品の利用に適用されます。本サービスにアクセスまたは利用することで、お客様 (以下「ユーザー」) は本規約に同意したものとみなします。

当社は以下を提供します:

• サブスクリプション: Concerto (¥1,980/月 / 年額 ¥19,800)。月額または年額課金で全アプリ・全レッスンへのアクセス権を付与します。過去に提供していたプランの既存契約者は、契約中のプラン条件のまま継続してご利用いただけます。
• 単発購入アプリ: 一部アプリの永久ライセンスを個別に販売します。価格は各アプリのページに表示します。
• 無料アプリ: 一部アプリ (TUNER / METRONOME 等) は無料で提供します。
• ハードウェア: マイクロフォン (P-86S ¥13,900 / X-86S ¥39,600) を販売します。

登録
メールアドレス + マジックリンク認証または Google OAuth で登録します。パスワードは不要です。13 歳未満は登録できません。

アカウント情報の責任
ユーザーは登録情報を正確・最新に保つ責任があります。アカウント情報の漏洩・不正使用による損害はユーザーの責任とします。

ライセンス付与 (販売ではありません)
単発購入・サブスクリプションのいずれも、ソフトウェアの所有権譲渡ではなく、限定的・非独占的な利用ライセンスの付与です。これはソフトウェア業界の標準的な扱いです。

「永久ライセンス」 の正確な意味
単発購入アプリで「永久ライセンス」 と表記する場合、これは「ライセンスに有効期限がない」という意味です。「製品が永遠にサポート・運営される」 という保証ではありません。

業界実例: 35 年続いた楽譜ソフト Finale (MakeMusic) は 2024 年に開発終了。永久ライセンス保有者にも追加返金はなく、代替として Dorico (Steinberg) への無償移行が提供されました。

当社の方針
当社も同様の業界慣習に従いますが、§11 (サービス停止・廃止時の方針) で誠意ある対応を明文化しています。

契約期間と更新
サブスクリプションは月額または年額で自動更新されます。次回更新日の前日までに解約手続きを完了すれば、次回課金は発生しません。

加入時価格の永久維持 (Price Lock)
当社が将来サブスクリプション料金を改定した場合でも、改定後の料金は新規契約者にのみ適用されます。既存契約者の方は、サブスクリプション契約を継続している限り、ご加入時の料金が永久に維持されます。当社の側から既存契約者の料金を引き上げることはありません。契約の一時停止は継続として扱います。

この権利は契約の継続を条件とします。解約された場合、加入時価格の維持の権利は消滅し、再登録時にはその時点の現行料金が適用されます。月額と年額の切り替えは、ご加入時と同じ料金水準の中で行われ、切り替えによって現行料金に変更されることはありません。上位プランへ変更された場合は、変更時点の料金が新たな契約料金として適用され、以後その料金が同様に維持されます。

解約方法
マイページ → 「サブスク管理」 → Customer Portal からワンクリックで解約可能です。当社は解約手続きを意図的に複雑化することを誓って行いません。

3 ヶ月非利用時の通知
当社は 3 ヶ月以上ご利用のないサブスク会員の方に対し、「最近お使いいただけていないようです」 という通知メールをお送りすることがあります。本当に必要であれば継続を、不要であれば解約を、ご自由にお選びください。

返金
サブスクリプションは月単位の前払いです。月途中の解約による日割り返金は原則行いません (例外: 当社のサービス停止が原因の場合)。

ライセンスの範囲
単発購入により、購入したアプリへの永久利用ライセンスが付与されます。アカウントに永久的に紐づき、解約による失効はありません。

返金不可
単発購入の決済完了後は、原則として返金できません。デジタル財の性質上、購入時点でユーザーは商品にアクセス可能となるためです。EU 域内のお客様も、初回ログイン・利用時点で 14 日クーリングオフ権の放棄に同意したものとみなされます (EU Directive 2019/770)。

マイページ「私のアプリ棚」
購入したアプリはマイページの「私のアプリ棚」 に永久表示されます。Owner バッジが付与されます。

サポート対象期間
当社は購入後、合理的な期間 (最低 2 年間) の継続サポートを努力義務として提供します。これを超える期間は §11 のサービス停止条項が適用されます。

ハンドメイド製造
P-86S / X-86S は朝比奈幸太郎が一本ずつハンドメイドで製造します。完全な工業製品ではなく、個体差が存在することをご了承ください。

配送
在庫がある場合、決済確認後 1〜2 日で発送します。受注生産・在庫切れの場合は製作完了後の発送となり、その旨をご案内します。

返品・交換
初期不良 (動作不良・物理的破損) のみ、到着から 7 日以内の連絡で良品交換または返金を承ります。お客様都合での返品は受け付けません。

購入制限
ハンドメイド製造のため、お一人様 3 点までの購入制限があります。

ユーザーは以下を禁止されます:

• 違法な目的でのサービス利用
• 他者の著作権・知的財産権を侵害する行為
• 嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷
• マルウェア・スパイウェアのアップロード
• 当社サーバーの過度な利用 (DoS 攻撃等)
• 他ユーザーのアカウントへの不正アクセス
• ライセンスのリバースエンジニアリング・再販
• 未成年者を含む違法コンテンツの生成・配布

ユーザーコンテンツ
ユーザーがアップロード・投稿したコンテンツの著作権はユーザーが保持します。当社がプラットフォーム上で表示する目的での限定的な利用ライセンスを当社に付与するものとします。

当社の知的財産
当社のロゴ、ウェブデザイン、ソフトウェアコード、アルゴリズム、レッスン教材は当社が著作権を保有します。ユーザーによる無断複製・翻案・商用利用は禁止します。

決済代行
全ての決済は Stripe Payments が処理します。当社はクレジットカード情報を保存しません。

サブスク決済
毎月 (または毎年) の更新日に自動課金されます。決済失敗時は Stripe の自動リトライ後、サブスクが一時停止される場合があります。

通貨対応
日本国内: JPY / 国際: USD / EUR / GBP / AUD / CAD / CHF / KRW / TWD / NZD で課金されます (Stripe currency_options 機能)。

事業継続の努力
当社は事業の長期継続に最大限努力します。しかし以下の場合にサービスを停止する可能性があります: 経営判断による事業終了 / 第三者 API の提供停止 / 規制環境の変化 / 不可抗力 (§15) 等。

事前通知
サービス完全停止の場合、登録メールアドレス宛に最低 90 日前に通知します (努力義務)。ただし不可抗力による突発停止はこの限りではありません。

データエクスポート
サービス停止前に、ユーザーが自身のデータ (練習ログ・レッスン進捗・ポートフォリオ等) をエクスポートできる機能を提供します。

単発購入者への配慮 (努力義務)
単発購入者の方には返金義務はありませんが、当社は誠意ある対応として以下のいずれかを努力します: (a) 他アプリへの無料アクセス権付与、(b) ソフトウェアのオープンソース化検討、(c) 代替サービス事業者との連携 (Finale → Dorico 方式)。

サブスク会員への対応
サブスク料金は停止予告日以降の前払い分のみ返金対象です。

単発購入アプリにはバージョン管理があります:

• マイナーアップデート (v1.0 → v1.x): バグ修正・小機能追加。無償で提供します。
• メジャーバージョンアップ (v1.x → v2.0): 大規模機能追加・UI 刷新。原則無償ですが、当社判断で有償アップグレード料金を設定する場合があります (例: 当時の購入価格の 30-50%)。
• 有償アップグレードの場合: 現バージョンは引き続き利用可能です。新バージョンへの移行は任意です。

業界標準 (Logic Pro / Ableton Live 等) に準拠した方針です。

サーバーレス動作の優位性
当社の多くのアプリ (DDP PLAYER / DSD CONVERTER / MASTER CHECK / KUON DAW 等) は完全にブラウザ内で動作します。サーバー処理を必要としません。

このため、仮に当社のサーバーが停止しても、ユーザーのブラウザにキャッシュされたアプリは引き続き動作します。

サーバー依存アプリ
一部のアプリ (KUON SEPARATOR / LESSON RECORDER 等) はサーバー処理を必要とします。これらはサーバー停止時には機能しません。各アプリの LP に「サーバー処理あり」 マークで明示します。

当社の一部機能は以下の第三者サービスに依存します:

• Stripe (決済処理)
• Cloudflare (ホスティング・Workers AI・R2 ストレージ)
• Replicate (音源分離等の AI 処理)
• DeepSeek (AI アシスタントの応答生成)
• Resend (メール配信)
• Google (OAuth 認証・災害復旧用バックアップストレージ)

これらサービスの提供条件変更・価格変更・サービス停止により、当社の機能が予告なく変更または停止される可能性があります。当社はこれらを最小化するよう努力します。

当社は以下の事象による義務不履行については責任を負いません: 天災 (地震・台風・洪水・火災等) / 戦争・テロ・暴動 / パンデミック / 政府の規制変更 / 第三者 API の予告なき停止 / ネットワーク障害 / その他当社の合理的支配を超える事象。

「現状のまま」 提供
当サービスは「現状のまま (as-is)」 で提供されます。当社は明示的・黙示的を問わず、商品性・特定目的適合性・サードパーティの権利非侵害について一切の保証を行いません。

損害賠償の上限
当社の責任が認められた場合でも、損害賠償額の上限は、ユーザーが直近 12 ヶ月間に当社に支払った総額を上限とします。無料利用者については、当社は損害賠償責任を負いません。

間接損害の免責
当社は逸失利益・データ消失・営業機会の喪失等の間接損害について責任を負いません。

個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー をご確認ください。

本規約は日本国法に準拠します。本サービスに起因する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は本規約を変更する権利を有します。重大な変更がある場合は登録メールアドレス宛に通知します。変更は本ページへの掲載時点で有効となります。継続してサービスを利用する場合、新規約に同意したものとみなします。なお、本規約の変更によって、第 5 条に定める加入時価格の永久維持が既存契約者に不利益となる形で変更されることはありません。

本規約についてのご質問はメールでお問い合わせください: 369@kotaroasahina.com
事業者情報は 特定商取引法に基づく表記 をご参照ください。